Podcast

Change first, Tool second: Die menschliche Seite der KI-Transformation

In dieser Folge sprechen die Expert*innen Melanie Gau und Alexander Weichselberger darüber, warum KI-Einführung vor allem Change-Management ist und wie Business Analyst:innen dabei Vertrauen zwischen Mensch und Technologie schaffen.

KI-Tools generieren in Sekunden Personas, Glossare und Anforderungsdokumente – aber wer denkt dabei noch an den echten Menschen dahinter? In dieser Folge räumen Alexander „weixi" Weichselberger und Melanie Gau mit dem Mythos vom allwissenden KI-Orakel auf und erklären, warum KI im Kern nichts anderes ist als eine mächtige Autovervollständigung: stark in Sprache und Struktur, aber anfällig für Bias und erfundene Fakten, sobald die Trainingsdaten dünn werden.

Melanie Gau bringt ihre Doppelrolle als IT-Analytikerin und Change-Managerin ein und zeigt, warum eine KI-Einführung kein IT-Projekt, sondern in erster Linie ein Change-Projekt ist. Es geht um Vertrauen statt Kontrollverlust, um Bias-Erkennung an einem konkreten Praxisbeispiel, um Gamification als unterschätzte Geheimwaffe der Adoption – und um die Rolle des Business Analysten als Anwalt der Nutzer:innen und Klebstoff zwischen generierten Ergebnissen und den Menschen, die damit arbeiten müssen.

Weiterführende Informationen & Arbeitsblätter

Die Transparenz Karte
- Fünf Sätze, mit denen du den KI-Einsatz offenlegst, damit Vertrauen erzeugt wird statt Skepsis.
Typische Widerstände gegen KI
- Vier Widerstände, die bei fast jeder KI-Einführung auftauchen; woran du sie erkennst und was sie tatsächlich brauchen
Nachlese zur Folge
Alles über rzfz.ai, die lokale KI-Lösung für sensible Daten
Unsere Training/Workshops rund um KI und Change