Das sind 2 Begriffe, die spätestens durch die selbstfahrenden Autos und die immer besser werdenden Sprachassistenten in aller Munde sind. Ich habe mir Gedanken darüber gemacht, was man darunter versteht, welche verschiedenen Arten es davon gibt und ob das alles wirklich so neu ist.

Bis vor kurzer Zeit wurde gute Usability noch als „nice to have“ betrachtet. Im besten Fall war es ein Unterscheidungsmerkmal zwischen konkurrierenden Produkten. Doch die Zeiten haben sich geändert. Kunden erwarten sich gute UX (= User eXperience). Gute Usability erleichtert die Akquise von neuen Benutzern und erhöht das Vertrauen der Kunden in das Produkt. Kurzum, es erhöht die Bereitschaft, mehr zu investieren. Software mit guter Usability erhöht die Kundenzufriedenheit und hilft, Kosten für Support und Schulungen einzusparen.

Sicher, in Zeiten von Corona und Quarantäne ist es obligat, sich abzustimmen, ohne sich physisch nahe zu sein. Und ja, Meetings mit 1-2 m Abstand voneinander, ohne Körperkontakt und Fokus auf „Distanz“ funktionieren – aber die jeweilige Anreise exponiert doch alle TeilnehmerInnen bzw. schränken Unternehmen diese Reisen aktuell ein („travel ban“).

Es gibt viele gute Gründe, warum Remote Work notwendig ist. Folgend Empfehlungen aus der Praxis, wenn es um Remote Work, im Speziellen um Remote Meetings, geht.

... allein, dass dieser Tag überhaupt existiert beweist, dass man gar nicht oft genug über das Thema "sichere Passwörter" reden kann. Eine zyklische Änderung von Passwörtern ist nicht mehr zeitgemäß und führt, wenn es z.B. vom Unternehmen forciert wird, nicht zu mehr Sicherheit: "MeinPasswort1" ist genauso sicher oder unsicher wie "MeinPasswort2", "MeinPasswort3" usw. Vielmehr gelten heute andere Regeln, also noch vor ein paar Jahren.